Atenção: Ao iniciar uma conversa com SPIRAL PROPERTIES PARTICIPACOES LTDA por meio de qualquer canal de atendimento — incluindo o WhatsApp —, você declara ter lido e aceito integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.
1. Conceitos Importantes
Empresa: SPIRAL PROPERTIES PARTICIPACOES LTDA, CNPJ nº 57.960.861/0001-39, com sede na Alameda Lorena, 1179 – Jardim Paulista, /, CEP 01424005.
Usuário: Pessoa física que inicia contato com a Empresa por meio de anúncio veiculado na plataforma Meta (Facebook/Instagram) ou diretamente pelo WhatsApp.
WhatsApp Business API: Solução oficial da Meta Platforms, Inc. utilizada pela Empresa para gerenciar comunicações comerciais via WhatsApp, em conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp Business.
Meta Ads: Plataforma de anúncios da Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) utilizada pela Empresa para veicular anúncios que direcionam o Usuário ao WhatsApp.
Opt-in: Ação voluntária do Usuário de iniciar contato com a Empresa via WhatsApp, caracterizando consentimento expresso para receber comunicações.
Opt-out: Ação do Usuário de solicitar a interrupção do recebimento de comunicações da Empresa via WhatsApp.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).